Casinia online: λύσεις για φόρτωση, κατάθεση, μπόνους και KYC

Στο λεωφορείο το πρωί ανοίγετε το παιχνίδι και η οθόνη μένει στο φόρτωμα. Τις περισσότερες φορές φταίει η σύνδεση ή η προσωρινή μνήμη του περιηγητή.

Το παιχνίδι δεν φορτώνει στο κινητό

Ο τροχός γυρίζει αλλά το παιχνίδι δεν ανοίγει, ή η σελίδα παγώνει. Συνήθως οφείλεται σε δίκτυο, μνήμη ή ενημέρωση λογισμικού.

• Αργή ή ασταθής σύνδεση στο διαδίκτυο.
• Γεμάτη προσωρινή μνήμη ή cookies στον περιηγητή.
• Παλιά έκδοση περιηγητή ή λειτουργικού.
• Πολλές καρτέλες ανοιχτές και μνήμη τηλεφώνου γεμάτη.
• Πρόβλημα στον διακομιστή του παιχνιδιού.

1. Κλείστε την καρτέλα και ανοίξτε ξανά το παιχνίδι.
2. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας ανοίγοντας μια απλή ιστοσελίδα.
3. Απενεργοποιήστε το Wi-Fi και δοκιμάστε με δεδομένα κινητού.
4. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookies από τις ρυθμίσεις.
5. Ενημερώστε τον περιηγητή σας στην τελευταία έκδοση.
6. Δοκιμάστε έναν άλλο περιηγητή στο ίδιο τηλέφωνο.
7. Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής.
8. Ελέγξτε αν έχετε ελεύθερο χώρο στη μνήμη.
9. Κλείστε άλλες εφαρμογές που τρέχουν στο παρασκήνιο.
10. Δοκιμάστε ξανά αργότερα, αν το πρόβλημα συνεχίζεται.
11. Συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας.
12. Απενεργοποιήστε προσωρινά τυχόν VPN ή ad-blocker.
13. Δοκιμάστε το παιχνίδι σε άλλη συσκευή για να δείτε αν φταίει το τηλέφωνο.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το ίδιο παιχνίδι δεν φορτώνει σε καμία συσκευή και σε κανένα δίκτυο.

Η κατάθεση έφυγε από την τράπεζα αλλά δεν φαίνεται στο υπόλοιπο

Η τράπεζα δείχνει χρέωση, αλλά το ποσό δεν εμφανίζεται στο ταμείο. Συνήθως μεσολαβεί καθυστέρηση ή λείπει στοιχείο ταυτοποίησης.

• Η τράπεζα ολοκλήρωσε τη μεταφορά αλλά το ποσό δεν έχει φτάσει ακόμα.
• Ελλιπής ή λανθασμένος κωδικός κατάθεσης.
• Εκκρεμεί έλεγχος ταυτότητας (KYC) πριν την πίστωση.
• Το ποσό στάλθηκε σε λάθος λογαριασμό ή με λάθος αναφορά.
• Προσωρινό τεχνικό πρόβλημα του συστήματος πληρωμών.

1. Ελέγξτε την κατάσταση της συναλλαγής στην εφαρμογή της τράπεζάς σας.
2. Βεβαιωθείτε ότι το ποσό έχει φύγει από τον λογαριασμό σας.
3. Ανοίξτε το ιστορικό συναλλαγών στο προφίλ σας.
4. Ελέγξτε αν υπάρχει εκκρεμής κατάθεση.
5. Επαναλάβετε την κατάθεση μόνο αφού επιβεβαιώσετε ότι δεν πιστώθηκε.
6. Συμπληρώστε σωστά τον κωδικό κατάθεσης αν σας ζητηθεί.
7. Ανεβάστε τα έγγραφα ταυτοποίησης αν σας ζητηθούν.
8. Κρατήστε το απόκομμα της τράπεζας με ημερομηνία και ποσό.
9. Κάντε υπομονή για λίγες ώρες, αν η τράπεζα δείχνει εκκρεμότητα.
10. Αν έχετε αμφιβολία, επικοινωνήστε με Casinia online από την ενότητα υποστήριξης.
11. Δώστε τους κωδικό συναλλαγής και ακριβές ποσό.
12. Μην στείλετε ξανά χρήματα πριν λάβετε απάντηση.
13. Ελέγξτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας για τυπογραφικά λάθη.

Επικοινωνήστε αμέσως αν περάσουν δύο εργάσιμες ημέρες χωρίς πίστωση και έχετε το απόκομμα της τράπεζας.

Το μπόνους υποδοχής ή οι δωρεάν περιστροφές δεν πιστώθηκαν

Ολοκληρώσατε την εγγραφή ή την κατάθεση, αλλά το μπόνους δεν εμφανίζεται. Συνήθως λείπει κάποιος όρος ή εκκρεμεί επιβεβαίωση.

• Δεν έχετε ενεργοποιήσει το μπόνους πριν την κατάθεση.
• Ο κωδικός προσφοράς δεν καταχωρήθηκε σωστά.
• Το ποσό κατάθεσης είναι κάτω από το ελάχιστο της προσφοράς.
• Υπάρχει ήδη ενεργό μπόνους στον λογαριασμό.
• Εκκρεμεί έλεγχος ταυτότητας πριν την πίστωση.

1. Ανοίξτε την ενότητα προσφορών και δείτε αν το μπόνους είναι ενεργό.
2. Ελέγξτε αν το ποσό της κατάθεσης καλύπτει την προσφορά.
3. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιήσατε τον σωστό κωδικό.
4. Δείτε αν έχετε άλλο ενεργό μπόνους που εμποδίζει το νέο.
5. Ελέγξτε αν έχετε ολοκληρώσει την ταυτοποίηση.
6. Κάντε αποσύνδεση και ξανά σύνδεση.
7. Επισκεφθείτε τη σελίδα του casinia casino online και ανοίξτε το προφίλ σας.
8. Δείτε το ιστορικό μπόνους για τυχόν καταγραφή.
9. Ελέγξτε αν οι δωρεάν περιστροφές είναι διαθέσιμες σε συγκεκριμένο παιχνίδι.
10. Αναζητήστε το μήνυμα επιβεβαίωσης στην ενότητα ειδοποιήσεων.
11. Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε ξανά την προσφορά από την αρχή.
12. Κρατήστε στιγμιότυπο οθόνης από την προσφορά και την κατάθεση.
13. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το μπόνους δεν εμφανιστεί μετά από μία ημέρα.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του casinia casino αν έχετε ολοκληρώσει όλα τα βήματα και το μπόνους παραμένει ανενεργό.

Η ταυτοποίηση (KYC) κόλλησε ή τα έγγραφα απορρίφθηκαν

Ανεβάσατε τα έγγραφα αλλά η κατάσταση παραμένει σε εκκρεμότητα ή εμφανίζεται απόρριψη. Συνήθως φταίει η ποιότητα ή η συμφωνία των στοιχείων.

• Φωτογραφία θολή ή κομμένη.
• Τα στοιχεία του εγγράφου δεν ταιριάζουν με αυτά του λογαριασμού.
• Το έγγραφο έχει λήξει.
• Έχετε στείλει μόνο τη μία όψη του εγγράφου.
• Το αρχείο είναι σε μη υποστηριζόμενη μορφή ή πολύ μεγάλο.

1. Δείτε ποιο έγγραφο ζητείται και αν είναι ταυτότητα ή αποδεικτικό διεύθυνσης.
2. Βγάλτε καθαρή φωτογραφία με καλό φωτισμό.
3. Βεβαιωθείτε ότι φαίνονται και οι τέσσερις γωνίες.
4. Ελέγξτε ότι το ονοματεπώνυμο και η διεύθυνση ταιριάζουν με τον λογαριασμό.
5. Ανεβάστε ξανά το έγγραφο σε μορφή JPG ή PNG.
6. Στείλτε και τις δύο όψεις αν πρόκειται για ταυτότητα.
7. Χρησιμοποιήστε πρόσφατο αποδεικτικό διεύθυνσης.
8. Μην καλύπτετε στοιχεία του εγγράφου.
9. Περιμένετε την ειδοποίηση aprobaciónς ή απόρριψης.
10. Αν απορριφθεί, διαβάστε τον λόγο και διορθώστε το συγκεκριμένο σημείο.
11. Ανεβάστε νέο αρχείο μόνο αφού κάνετε τη διόρθωση.
12. Κρατήστε αντίγραφα των εγγράφων που στέλνετε.
13. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν περάσουν δύο εργάσιμες ημέρες χωρίς ενημέρωση.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το σύστημα δεν σας αφήνει να ανεβάσετε νέο αρχείο ή αν η κατάσταση δεν αλλάζει μετά από αρκετές ημέρες.

Πριν από κάθε συναλλαγή, ελέγξτε ότι έχετε ενεργό ταυτοποίηση και ότι το ποσό της κατάθεσης καλύπτει την προσφορά που θέλετε.